Диспетчерские центры связи для глухих

Диспетчерские центры связи для глухих созданы для социального сопровождения лиц с нарушением слуха, в том числе, посредством предоставления услуг удаленного перевода русского жестового языка, в рамках реализации мероприятия подпрограммы «Доступная среда» государственной программы «Социальная поддержка граждан в Новгородской области на 2014-2020 годы», утвержденной постановлением Правительства Новгородской области от 28.10.2013 № 319

Министерство труда и социальной защиты населения новгородской области
телефон и факс: 8 (816 2) 98-31-60
E-mail: dssocnov@mail.ru
SMS: 8 960 20135 18
Skype: dssocnov
vk.com/public163527692

ОАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района»
телефон: 8 816 2 77 46 30
моб. телефон: 8 911 628 96 97
E-mail: mov@novgorod-kc.ru
Skype: dssocvn

ОАУСО «Боровичский комплексный центр социального обслуживания населения»
телефон 8 816 64 2 31 55
факс: 8 816 64 2 19 04
моб.телефон: 8 950 680 80 87
E-mail: kom.borovichi@yandex.ru
Skype: dssocbor

ОАУСО «Демянский комплексный центр социального обслуживания населения»
факс и телефон : 8 816 51 42 830
моб. телефон : 89517279372
E-mail: cen-d@yandex.ru
Skype: dssocdem

ОБУСО «Крестецкий комплексный центр социального обслуживания населения»
телефон: 8 816 59 5 44 21
факс: 8 816 59 5 4320
E-mail: diogonek@yandex.ru
моб. телефон: 8 911 642 03 22
Skype: dssockrest

ОАУСО «Окуловский комплексный центр социального обслуживания населения»
факс и телефон: 8 816 57 2 41 98
моб. телефон 8 951 722 05 41
E-mail: okul_kcso@mail.ru
Skype: dssocоkul

ОАУСО «Пестовский комплексный центр социального обслуживания населения»
факс: 8 816 69 5 13 33
телефон: 8 816 69 5 26 63
моб. телефон: 8 911 610 72 99
E-mail: deti52663@yandex.ru
Skype dssocpest

ОАУСО «Старорусский комплексный центр социального обслуживания населения»
факс: 8 816 52 571 77
моб.телефон: 8 911 624 77 31
E-mail: mer.strussa@yandex.ru
Skype: dssocstar

ОАУСО «Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения»
телефон: 8 816 65 58 100
факс: 8 816 65 557 86
моб. телефон 8 921 729 60 43
E-mail: gu_csochudovo53@mail.ru
Skype: dssocchud

Типовой порядок работы диспетчерского центра связи для глухих определен приказом министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 08.08.2018 № 496

Услугами  диспетчерских центров связи для глухих  могут пользоваться  инвалиды по слуху, проживающие в Новгородской области

Диспетчерский центр связи предназначен для решения следующих задач:
предоставление справочно-информационной и консультационной поддержки инвалидам по слуху посредством предоставления бесплатных услуг удаленного перевода русского жестового языка;
осуществление взаимодействия абонентов с органами государственной власти, органами местного самоуправления, коммерческими и некоммерческими организациями;
осуществление взаимодействия Диспетчерского центра связи с экстренными оперативными службами;
информирование абонентов посредством печатных материалов, Интернет-ресурсов о наличии в регионе Диспетчерского центра связи, о порядке прикрепления к Диспетчерскому центру связи и о правилах взаимодействия.

Перечень услуг, оказываемых диспетчерским центром связи для глухих:

Передача информации:
— от абонента специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
— от абонента физическим лицам (родственникам, знакомым и др.);
— от физических лиц абоненту.
Содействие в оформлении документов (заявлений, квитанций, справок).
Предоставление информации абонентам:
— об имеющихся в регионе организациях (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в Интернете, режим работы и др.);
— о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.;
— по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания.    Содействие при вызове:
— экстренных оперативных служб: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
— врачей на дом, специалистов ЖКХ и др.

Запись на прием в медицинские, социальные и иные организации Новгородской области.

Правила пользования услугами оператора диспетчерского центра связи для глухих:

Обращение Вконтакте

отправьте текстовое сообщение в группу vk.com/public163527692 с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы
после поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы Вам будет направлено сообщение c jndtnjv

Обращение по Skype

ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка
жестовым языком сообщите свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы
оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно

Сообщение по электронной почте (Email)

отправьте на электронный адрес текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы-MAIL
после поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом

Сообщение по факсу

отправьте на номер факса текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержание просьбы, номер Вашего факса
после поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом

Sms-сообщение по мобильному телефону

отправьте на телефонный номер текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы
после получения от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом